超市买8根火腿肠结账时付了968元员工操作失误顾客获赔偿【消息】
发布时间:2020-11-16 17:06:29
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来源:浓度计厂家
在超市买了8 根火腿肠,结账时,却变成88根。
漳州市民郭先生,就碰到这么件哭笑不得的事。
郭先生拨打海都热线通95060反映
12月23日,他到大润发漳州店购物。其中,买了旺润泡面伙伴火腿肠8条,每条价格1.1 元,在结账时却变成了88 条,金额变成96.8 元。没有及时核对收银小票,所以结账时并未发现。
待几天后收拾时才发现,他马上找到大润发漳州店。大润发承认,由于员工操作失误所致,并表示愿意以免单的形式赔偿。
郭先生表示,超市算错了账,而他请假来处理,造成了额外的损失,要求超市应根据消法规定,按照消费者的要求增加赔偿损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
经过漳州12315 工作人员调解,大润发同意将算错的款项,加上客户的误工补贴,共赔偿350元给郭先生。郭先生表示谅解。
(海都记者 盛凌云 文|图 )
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